Condizioni generali

Condizioni FWA Aziende

Tutti i costi e le condizioni del servizio internet FWA

In questa pagina trovi tutte le condizioni economiche e tecniche del servizio internet FWA per aziende: costi di attivazione, durata contrattuale, prestazioni e modalità di recesso.

Fibra mista radio FWA

Costi, attivazione e condizioni del servizio FWA Aziende

(tutti i prezzi si intendono iva esclusa)

Attivazione e installazione

Attivazione
€ 100,00
Installazione
€ 80,00
Cosa comprende / non comprende+
Comprende:
– Sopralluogo gratuito in fase di installazione
– Antenna per ricezione del segnale Internet
– Un router base per diffusione del segnale wifi in abitazione
– Montaggio dell’antenna su supporto esistente ( palo, staffa, ringhiera o altro)
– Fornitura e posa in opera di mt.10 di cavo RJ45 cat. 5, con eventuale passaggio in forassite se agevole e disponibile
– Configurazione,puntamento e test di banda
– Due ore di manodopera tecnica specializzata per un tecnico o un'ora per due tecnici (ore successive €.35,00/h+IVA)

Non comprende:
– Staffe, pali, canaline, tiranti, ancoraggi e tutto ciò che non è menzionato
– Per i lavori extra necessari al buon fine dell'installazione, i nostri tecnici procederanno ad un preventivo sul posto soggetto a previa accettazione del Cliente
Note contrattuali – versione sintetica+
Il presente listino prezzi si riferisce ai servizi di connettività Internet in tecnologia Fixed Wireless Access (FWA) per clienti business.
Le informazioni riportate costituiscono una versione sintetica delle principali condizioni contrattuali.
Le Condizioni Generali di Contratto complete restano disponibili e prevalgono in caso di difformità.

Durata
Il servizio è soggetto a una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione.
Alla scadenza, il contratto si rinnova tacitamente per egual durata, salvo disdetta nei termini previsti.

Attivazione, installazione e apparati
I costi di attivazione e installazione sono quelli indicati nel presente listino.
Le apparecchiature fornite restano in comodato d’uso e dovranno essere restituite al termine del contratto, perfettamente funzionanti, a cura e spese del cliente, secondo le modalità indicate dal fornitore.
In caso di mancata o non corretta restituzione, verrà addebitato il costo degli apparati.

Assistenza
I profili Nova e Zenith comprendono l'assistenza fast e full secondo le condizioni di cui all'allegato d) del contratto. Sono attivabili previa verifica di fattibilità e sono i profili consigliati alle aziende per l'attivazione dell'opzione voip

Prezzi
Tutti i prezzi indicati nel listino si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

Banda e prestazioni
Le velocità dichiarate sono rate adaptive.
La velocità effettiva può variare in base alla congestione del traffico, alle condizioni ambientali e alla copertura radio.

Limiti del servizio
Il servizio di connettività è erogato esclusivamente fino al punto di consegna (router/CPE installato presso il cliente). Tutte le infrastrutture a valle, incluse reti WiFi, LAN, cablaggi e dispositivi del cliente, non fanno parte del servizio e restano sotto la sua esclusiva responsabilità.
Le prestazioni del servizio devono essere verificate esclusivamente tramite collegamento diretto via cavo ethernet al router o al punto di consegna.
Eventuali misurazioni effettuate tramite rete WiFi o dispositivi del cliente non costituiscono parametro valido per la valutazione delle prestazioni del servizio.
La qualità della rete interna e della copertura WiFi può essere influenzata da fattori quali struttura dell’immobile, ostacoli fisici, interferenze radio o configurazioni non gestite dal fornitore.
Eventuali apparati o sistemi non forniti o non gestiti direttamente dal fornitore non rientrano nel servizio di connettività.
Il canone è dovuto indipendentemente dall’effettivo utilizzo del servizio.

Recesso
Il recesso anticipato è regolato dalle Condizioni Generali di Contratto complete e dalla normativa vigente.

Legge applicabile
Il rapporto contrattuale è disciplinato dalla legge italiana.

Servizi aggiuntivi

ServizioPrezzo
IP statico – contributo attivazione€0,00
1 IP statico – canone€7,00/mese
4 IP statici – canone€20,00/mese
8 IP statici – canone€30,00/mese
Ulteriore apertura porte e modifiche successive (a modifica)€35,00

Modifiche profilo

Upgrade profilo
(passaggio a profilo superiore)
€ 0,00
Downgrade profilo
(passaggio a profilo inferiore)
€ 20,00
Condizioni applicative+
Comportano il rinnovo della password per ulteriori 24 mesi a partire dalla data del cambio profilo che avrà effetto dal 1° giorno del mese successivo al ricevimento della richiesta

Interventi tecnici

Diritto di chiamata
€ 25,00
Configurazione / assistenza extra
€35,00/h
Intervento controllo,smontaggio e ritiro apparati in comodato
€ 115,90
Ultimo aggiornamento: 24/09/2025
I prezzi e le descrizioni riportati sono quelli del listino ufficiale.
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